升蓝CRM 客户关系管理系统简介

  • 升蓝CRM客户关系管理系统,为公司与客户之间建立的一种有益关系,通过选择(改变)对待客户的方式,实现从客户身上得到的收益,升蓝CRM是商业应用的重要IT体系结构,提供重整客户组织结构的便利手段和基本结构,形成战略优势,降低成本和缩短产品上市的时间。
  • 升蓝CRM系统具有客户管理、订单管理、市场管理、营销管理、管理、数据挖掘、商业智能等模块,数据挖掘技术可为企业的战略战术的决策作支持,电子商务技术可为客户提供在线的互动服务。
  • 当今的市场压力迫使企业在提高产品质量和性能的同时,降低成本和缩短产品上市的时间。每个企业都在努力更新自己,包括其生产过程和产品,以满足这些需求。实现这些目标的三种方法是:业务处理再设计、新技术应用、与顾客形成战略联盟。
  • 只有建立整体的商业应用IT体系结构,才能形成战略优势,才能确定企业的突破口。这种新的体系结构是以三层结构标准为基础的客户关系管理系统。
  • 升蓝CRM是公司与客户之间建立的一种有益关系。
  • 升蓝CRM是选择对待客户的方式和从客户身上得到的收益。
  • 升蓝CRM是重整客户组织结构的便利手段和基本结构。
  • 升蓝CRM客户关系管理(CRM)系统基于WEB数据库技术,B/S(浏览器/服务器)的方式操作,可与电子商务系统、办公自动化(OA)系统无缝融合,方便日常事务管理。
  • 升蓝CRM主要功能可以归纳为三个方面:
  • 对市场、销售过程和彩18开户三部分业务流程的信息化,通过协同工作产生更高的价值;
  • 与客户进行沟通自动化处理,为客户提供个性化方案,最大限度满足客户的要求;
  • 对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理,使用升蓝的数据挖掘技术进行分析,产生商业智能报告,为企业的战略战术的决策作支持。
Hiblue 0755-88291051
CRM 客户关系管理系统模块
客户管理客户管理功能实现
客户信息管理
联系人信息管理
代理商、经销商管理
潜在客户管理
客户关怀管理
客户满意度
客户信用评估
在线捕获潜在客户
销售管理销售自动化
销售机会管理
回款跟进管理
销售预测、计划和目标制定
销售的统计查询和报表
在外部网站发布产品目录
产品个性化销售支持
订单管理订单统计报表
订单处理流程控制
退货管理
订单统计报表
事件日程个人日程安排
实时任务和事件日程查询
事件计划
审批流程流程审批的常用审批表单
图形化流程视图
基于模板的流程定义
多线程无限节点流程
自定、预定、固定三种流程模型
会签功能应用
节点的办理、只读和跳转
自定义类型
自定义字段
产品目录产品电子目录
产品信息管理
产品分类管理
产品图片管理
产品价格和折扣管理
产品个性化销售支持
在外部网站发布产品目录
产品销售情况分析
产品分析
市场管理市场活动管理
市场信息管理
竞争对手分析
市场渠道管理
服务管理彩18开户工作自动化
合作伙伴入口
彩18开户知识库
客户反馈管理
一对一服务
与呼叫中心集成
彩18开户知识库
财务管理应付款管理
应收款管理
费用预算
报销管理
用款管理
常用的财务统计报表
财务统计报表
知识管理建立企业知识文档中心
知识地图
知识互助
知识评测
知识跟踪
知识规划
彩18开户知识库
积分管理
文档管理文档管理功能
按目录分配权限
多种方式权限定义
文档加密功能
部门文件库
网络硬盘
公文审批流程
支持标准文档格式和Office在线编辑控件
灵活可靠的权限控制组合
支持SharePoint模式的文档控件
邮件系统公共邮件管理
电子邮件模板
群发电子邮件
批量生成个性信函贺卡
电子邮件转为销售机会、客户反馈
电子邮件自动回复
个人邮件管理
个人工具个人工作平台
用户界面自定义
个人资料设置
个人笔记
支持单点登录服务
实时任务和事件日程查询
内部消息
考勤管理
个人日程安排
系统设置基础数据管理
数据导入导出工具
数据备份
系统日志管理
系统维护
密码恢复、加密文档恢复
自定义表单自定义表单扩展
使用自定义明细表
自定义流程表单
自定义数据表单
自定义电子表格表单
自定义字段扩展
电子商务集成B2B电子商务
B2C电子商务
创建电子商务网站
报表图表销售的统计查询和报表
报表、图表和分析决策
项目统计、评价、报表
产品销售情况分析
常用的财务统计报表
订单统计报表
产品分析
常用统计报表
合同管理合同档案管理
合同审批、汇签流程
全文检索智能搜索引擎
中文分词系统
信息量化和度量技术
数据挖掘全文检索技术
数据挖掘
信息交流内部公告信息管理
内部消息
内部文章管理
文章的发布和编辑
企业内部论坛
RTX 即时消息、视频会议
手机短信收发
手机短信群发
网页模板
评论、相关链接、推荐
工作任务工作流程控制
工作任务的分配、督办和跟催
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集成 Word 和 Excel
图形化流程视图
会签功能应用
业务流程业务流程重组的应用
工作流程控制
订单处理流程控制
技术领先的流程自动化组件
工作流程的主要应用
仓库管理
升蓝CRM系统特点
  • 基于三层体系构架
  • 技术领先的流程自动化组件
  • 关联菜单设计
  • 多种方式协作交流
  • 全文检索技术
  • 自定义表单扩展
  • 自定义字段扩展
  • 灵活可靠的权限控制组合
  • 支持标准文档格式和Office在线编辑控件
  • 报表、图表和分析决策
  • 多种方式权限定义
  • 图形化流程视图
  • 可定制的个性化功能
  • 项目进度安排、优化和甘特图表
  • 目标任务的管理模式
  • 智能搜索引擎
  • 建立企业知识文档中心
深圳升蓝
升蓝CRM系统优点
  • 技术先进性
  • 安全可靠
  • 易用性
  • 自定义扩展性
  • 产品化和模块化
  • 易维护性
  • 技术领先的工作流程自动化
  • 多种方式协作交流
  • 可伸缩性
  • 开放性
  • 细微之处见功夫
  • 100%纯代码开发
  • 功能强大
  • 对标准文档格式的广泛支持
  • 无限扩展的自定义表单组件
  • 更好的可操作性
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升蓝CRM 客户关系管理系统简介
标 签
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摘 要
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位 置
软件目录 > 客户关系管理 > [CRM-产品简介] 升蓝CRM 系统简介
日 期
创建日期: 2007-09-03 | 更新日期: 2010-07-10
Customer Relationship Management
CRM 客户关系管理系统

升蓝CRM 系统简介

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CRM模块: 全局模块 CRM模块: 客户管理 CRM模块: 销售管理 CRM模块: 订单管理 CRM模块: 事件日程 CRM模块: 审批流程 CRM模块: 产品目录 CRM模块: 市场管理 CRM模块: 服务管理 CRM模块: 财务管理 CRM模块: 知识管理 CRM模块: 文档管理 CRM模块: 邮件系统 CRM模块: 个人工具 CRM模块: 系统设置 CRM模块: 自定义表单 CRM模块: 电子商务集成 CRM模块: 报表图表 CRM模块: 合同管理 CRM模块: 全文检索 CRM模块: 数据挖掘 CRM模块: 信息交流 CRM模块: 工作任务 CRM模块: 公文流转 CRM模块: 业务流程 CRM模块: 仓库管理
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